Ihr KI Voice Assistant für professionelle Erreichbarkeit
Der ETERNUM KI Voice Assistant nimmt Anrufe entgegen, qualifiziert Anfragen und entlastet Ihr Team – rund um die Uhr, individuell auf Ihren Betrieb abgestimmt. Der erste Schritt in Richtung umfassender Automatisierung.
Was der KI Voice Assistant für Ihren Betrieb leistet
Vier zentrale Bereiche, in denen der Voice Assistant Ihre Kommunikation professionalisiert.
Zuverlässige Erreichbarkeit
Ausgangslage: Während Kundenterminen oder außerhalb der Geschäftszeiten gehen Anrufe unbeantwortet.
Lösung: Der Voice Assistant nimmt eingehende Anrufe zuverlässig entgegen und dokumentiert alle Anliegen.
Strukturierte Anfragenerfassung
Ausgangslage: Unvollständige Notizen führen zu Rückfragen und verzögerter Bearbeitung.
Lösung: Relevante Informationen werden systematisch abgefragt und für die Weiterbearbeitung aufbereitet.
Entlastung des Teams
Ausgangslage: Wiederkehrende Anrufe unterbrechen konzentriertes Arbeiten an Kernaufgaben.
Lösung: Standardanfragen werden automatisiert bearbeitet, das Team kann sich auf Wichtiges konzentrieren.
Effiziente Weiterleitung
Ausgangslage: Anrufende werden mehrfach verbunden oder an falsche Ansprechpartner weitergeleitet.
Lösung: Anliegen werden erkannt und direkt an den zuständigen Bereich weitergegeben.
Keine Standardlösung – Ihre Konfiguration
Jeder Voice Assistant wird auf Ihr Unternehmen, Ihre Branche und Ihre Prozesse abgestimmt.
Stimme & Ansprache
Weiblich, männlich oder neutral – passend zu Ihrer Unternehmenskultur
Branchenwissen
Fachbegriffe und typische Anfragen Ihrer Branche
Prozessanbindung
Integration in Kalender, CRM und Arbeitsabläufe
Was der Voice Assistant kann
Die wichtigsten Funktionen im Überblick.
Natürliche Gesprächsführung
Der Assistent führt natürliche Gespräche, versteht Dialekte und branchenspezifische Begriffe.
Intelligente Kategorisierung
Eingehende Anfragen werden automatisch nach Anliegen, Dringlichkeit und Zuständigkeit eingeordnet.
Dringlichkeitserkennung
Zeitkritische Anliegen werden priorisiert und bei Bedarf sofort eskaliert.
Terminkoordination
Termine werden direkt in Ihren Kalender gebucht oder bevorzugte Zeitfenster erfasst.
Dokumentation
Alle Gespräche werden strukturiert erfasst – Name, Kontakt, Anliegen und nächste Schritte.
Systemanbindung
Integration in bestehende Kalender, CRM-Systeme und Arbeitsabläufe.
Warum ETERNUM
24/7
Durchgehende Erreichbarkeit ohne zusätzliches Personal
DSGVO
Alle Daten werden in der EU verarbeitet und gespeichert
10–14 Tage
Schnelle Einführung ohne langwierige IT-Projekte
Betreuung
Persönlicher Ansprechpartner für Anpassungen
Individuell konfiguriert – nicht von der Stange
Jeder Voice Assistant wird auf Ihre Branche, Ihre Abläufe und Ihre Kommunikationskultur abgestimmt – als Grundlage für weiterführende Automatisierungslösungen.
Stimme & Tonalität
Weiblich, männlich oder neutral – abgestimmt auf Ihre Marke und Zielgruppe
Branchenspezifik
Fachtermini, typische Anfragen und branchenübliche Abläufe werden berücksichtigt
Systemintegration
Anbindung an Ihren Kalender, CRM oder andere Geschäftssysteme
Unternehmenssprache
Von formell bis nahbar – entsprechend Ihrer Kommunikationskultur
Transparenter Kostenvergleich
Vergleichen Sie die monatlichen Kosten verpasster Anrufe mit den tatsächlichen Kosten einer Bürokraft – und sehen Sie, wo ein KI Voice Assistant ansetzt.
Branche wählen – Werte passen sich automatisch an
Parameter eingeben
Passen Sie die Werte an Ihren Betrieb an
Durchschnittlicher Wert eines gewonnenen Auftrags
Bereit zur Berechnung
Passen Sie die Parameter an und klicken Sie auf "Berechnung starten"
Interesse an einem Potenzial-Check?
Lassen Sie uns gemeinsam prüfen, wie ein KI Voice Assistant Ihre Erreichbarkeit sichert und welche Prozesse automatisiert werden können.